Politiche di Servizio

1 Introduzione

RecoveryHub è un centro specializzato nel recupero di fondi e asset digitali sottratti a seguito di frodi online. Le presenti Politiche di Servizio definiscono i principi, le modalità operative e gli impegni che guidano il nostro rapporto con i clienti. Accedendo ai nostri servizi, accetti integralmente quanto descritto di seguito.

2 Ambito dei Servizi

I nostri servizi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Tracciamento Blockchain: analisi forense delle transazioni su blockchain per identificare il movimento dei fondi.
• Analisi Forense Digitale: raccolta e analisi di prove digitali utilizzabili in sede legale.
• Recupero Legale: supporto legale per il congelamento e il ritorno dei capitali.
• Prevenzione Frodi: audit di sicurezza, formazione e sistemi di allerta.
• Consulenza Personalizzata: strategie su misura per ogni cliente e situazione.

Ogni servizio viene erogato con la massima professionalità e nel rispetto delle normative vigenti.

3 Impegni del Cliente

Per garantire l'efficacia del nostro intervento, il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni complete, veritiere e aggiornate relative al caso.
• Collaborare attivamente con il nostro team, rispondendo tempestivamente alle richieste di documentazione.
• Rispettare la riservatezza delle informazioni condivise e non divulgare a terzi i dettagli della strategia di recupero.
• Comunicare tempestivamente eventuali cambiamenti nella situazione o nuove informazioni rilevanti.

4 Riservatezza e Protezione dei Dati

La riservatezza dei dati del cliente è una priorità assoluta per RecoveryHub. Tutte le informazioni personali e finanziarie vengono trattate in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità del servizio e non vengono condivisi con terze parti senza il consenso esplicito del cliente, salvo obblighi di legge.

• I dati vengono conservati in ambienti sicuri e crittografati.
• Il cliente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.
• Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati.

5 Limitazione di Responsabilità

RecoveryHub si impegna a impiegare le migliori risorse e competenze per il recupero dei fondi. Tuttavia, non possiamo garantire il successo in ogni caso, poiché i risultati dipendono da fattori esterni non controllabili (cooperazione di terze parti, normative locali, tempistiche giudiziarie, ecc.).

• Il nostro impegno è orientato al "miglior risultato possibile" nelle circostanze specifiche.
• Non assumiamo responsabilità per ritardi o insuccessi dovuti a cause di forza maggiore o comportamenti fraudolenti di terzi.
• La responsabilità massima è limitata al corrispettivo del servizio erogato.

6 Comunicazioni e Canali Ufficiali

Tutte le comunicazioni ufficiali tra RecoveryHub e il cliente avvengono attraverso i canali indicati sul nostro sito web. Non utilizziamo email o telefono per comunicazioni sensibili. La chat Crisp e WhatsApp sono i canali preferiti per un supporto rapido e sicuro.

• Le comunicazioni vengono registrate per garantire la tracciabilità.
• Il cliente è tenuto a utilizzare esclusivamente i canali ufficiali per qualsiasi richiesta.

7 Modifiche alle Politiche

RecoveryHub si riserva il diritto di aggiornare le presenti Politiche di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia ai clienti di consultare periodicamente questa sezione per rimanere informati.

8 Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre politiche o per richiedere chiarimenti, ti invitiamo a contattarci tramite i canali ufficiali:

• WhatsApp: disponibile 24/7 per assistenza immediata.
• Chat Live: utilizza il pulsante in basso a destra per parlare con il nostro team.